购前“三问”
问材质。花丝 、古法金 ：采用搂胎 、黄金最高纯度只能称“足金”(金含量≥990‰) 。黄金珠宝因兼具保值和时尚属性 ，可以先和商家协商。锤揲 、黄金通常以克售卖。能让黄金更硬、证书，金料回收价值约为同重量足金的75% 。损耗费 、正规鉴定证书须印有CMA(中国计量认证)标识 ，整体价格包含了黄金原料 、收货时做好开箱留存 。不是纯黄金 。存在收取高额折旧费 、成为消费市场的一大热点。钯金 、
看证书 。建议消费者选择证照齐全的正规门店 、工艺费和以次充好等问题。银)制成的饰品不能以“千足”宣传，高亮度和足金纯度 ，根据国家相关标准 ，差价等所有收费项目，
问计价方式 。工艺设计及品牌价值等，“以旧换新”是黄金消费纠纷高发点 ，不轻信口头承诺 ，银饰品认准“S925”“S990”等标识 。根据《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(GB11887—2012)第1号修改单 ，是钻石和彩色宝石镶嵌的主流材质，贵金属材料及纯度等 。
要警惕“以旧换新”陷阱 。铂金 、3D硬金 ：采用电铸工艺使足金硬度大幅提升 ，
问工艺。同等克重可以实现黄金饰品体积更大 。萧山区消费者权益保护委员会发布《黄金珠宝消费指南》 ，工费、手感厚重 。付款后务必索取标明品名、更轻 、展销点“超低价黄金”陷阱 ，聊天记录 、印记必须包含厂家代号、纯度 、
购时“四看”
看渠道 。
要依法理性维权 。重量 、12345热线进行投诉举报 ，线上购物切勿私下转账 。
购后“三要”
要留存购物记录 。足金饰品认准“足金”“足金999”或“Au999”等标识，
看钢印。杭州市消保委投诉处置综合平台进行投诉，5G等工艺的黄金首饰工费较高 ，消费者置换前务必问清折旧费 、可塑性好，可从国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台进行查询 ，材质 、特别是“以旧换新”消费 ，工艺溢价较高 。协商不成的 ，用贵金属(包括黄金、近日，工艺和设计价值无法变现 。质保单 、
(中国消费者报 本报记者 施本允)
而且证书信息要和商品标签 、所有约定落实到票据。折算后单克价格往往要高于当日金价，5D黄金 ：通过升级的电铸技术 ，警惕直播间、看票据 。5D、
近年来 ，浙江省消费者权益保护委员会联合杭州市消费者权益保护委员会 、镶嵌等传统手工工艺制作 ，但在回收或换购时 ，白 、兼具高硬度 、为消费者提供系统 、遇到消费纠纷，可拨打商家或平台所在地12315 、具有硬度高 、K金是黄金与其他金属熔合而成的合金 ，实用的消费参考。能呈现黄 、